„Train the Trainer“ für den Projektmanager

So ziemlich jeder Projektmanager steht regelmäßig in der Rolle eines Trainers!Projektmanager managen nicht nur Projekte, hauptsächlich führen sie Menschen. Quasi alle PM-Prozesse haben mit Menschen zu tun. Prozesse die durch Menschen besetzt werden, bezeichnet man als „nicht triviale Prozesse“. „Nicht triviale Prozesse“ müssen nicht unbedingt kompliziert sein, sind aber immer sehr komplex! Komplexität erfordert aber weit mehr Fähigkeiten, als Kompliziertheit.  Komplizierte Sachverhalte – einmal verstanden – lassen sich problemlos steuern. Komplexität aber, insbesondere auch interagierende Komplexität, bedarf starker Kommunikations- und Integrationsfähigkeiten, Durchblick, Übersicht, emotionaler Intelligenz, rhetorischer Fähigkeiten und Empathie. Der Pmbok Guide 6th vergleicht…

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